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Ancho de banda (Despliegues de páginas)

Cuando se despliega una página web es necesario que la información se transmita desde una computadora hasta otra. La cantidad de archivos, textos e imágenes que se transmiten se llama ancho de banda. La mayoría de los proveedores limitan la cantidad que se puede transmitir por día o por mes (por ejemplo a 5 Megabytes por día), por lo que si su página es visitada muchas veces en un día, puede generar cargos extra por pasar ese límite. Esto no pasa en nuestro servicio dado que tiene ancho de banda ilimitado.

"Hospedaje" en servidores Sun Microsystems

Es el espacio reservado en el Servidor Sun Microsystems para almacenar toda la información que se utiliza en su Portal por tiempo definido.

Por ej. archivos que contienen las imágenes de sus productos, logotipo de su empresa, banners, descripción de su empresa, de sus productos/servicios, etc.

Tiempo de puesta en marcha del Portal

Es el lapso de tiempo que transcurre desde que tenemos su información para dar de alta el dominio, creación de su diseño personalizado del portal basado en plantillas de diseño gráfico disponibles y la información (documentos, fotos de productos y/o servicios, condiciones generales y todo lo necesario) que será incluida en el mismo. Es de aproximadamente de 3 días hábiles.

Contador de visitas con contraseña

Cuando tenemos nuestro dominio (ej. www.nombredesudominio.com) y le agregamos al final /admon (ej. www.nombredesudominio.com/admon) nos despliega una ventana donde nos solicita introducir el nombre de usuario y password (esta información es proporcionada por su proveedor), con esto nos permite entrar a una ventana donde existen varias secciones que nos permiten el manejo del Portal. Existe una Sección llamada Administración y cuenta con una opción que es Estadistica en donde nos proporciona información del Inicio de Operaciones y Número de visitas.

Plantillas de diseño gráfico disponibles

Es un catálogo de plantillas de diseño gráfico que nos sirven de base para la creación de un diseño a la medida para su Portal.

Personalización de diseño de plantillas

Sobre una plantilla base se efectuan las adecuaciones necesarias para su portal, como son su logo, las fotos de sus principales productos y/o servicios, banners, promocionales que harán que su Portal sea atractivo, sencillo de visualizar para sus clientes.

Productos o servicios incluidos en catálogo

Existen 3 módulos que son Contenido, Catálogo y Ventas. El módulo de Catálogo cuenta con las siguientes secciones: Categorías, Productos/Servicios y Diseño Avanzado (en caso de contar con el módulo de Ventas). En la Sección de Categorías existe una opción que es Agregar categoría, esta nos permite dar de alta las categorías y subcategorías que ocuparemos en la Sección Productos/Servicios para ubicar nuestros productos/servicicios.

Cambios a descripciones de productos / servicios

En el módulo de Catálogo en la sección de Productos/Servicios existen opciones que son: Agregar productos, Modificar productos y Eliminar productos que son pantallas tan sencillas de manejar sin la necesidad de tener que acudir con un experto en sistemas.

Páginas de contenido informativo incluidas

En el módulo de Contenido existen 3 secciones que son Categorías, Documentos, Diseño Avanzado. En la Sección de Categorías en donde introduciremos las clasificaciones principales y secundarias para presentar con orden nuestros documentos a los clientes. En la sección de Documentos de acuerdo a cada categoría introduciremos la información correspondiente. Cada sección cuenta con opciones para corrección o en su caso eliminación.

Cambios a contenido de páginas informativas

En el módulo de Contenido en la sección de Documentos existen opciones que son: Agregar nuevo, Modificar existente y Borrar existente documento que su manejo amigable y fácil facilitan el corregir cualquier documento en el momento que se desee y sin necesidad de tener que acudir con un experto en sistemas.

Digitalización de fotos incluidas (Scanner)

El proceso de conversión de las fotos de los productos en archivos (con extension .jpg y .gif) que utilizaremos en el Portal, es un servicio incluido en el paquete.

Digitalización de logotipo (Scanner)

El proceso de conversión del logotipo de su empresa en archivo con extensión gif es un servicio incluido en el paquete.

Buscador de información.

Utilidad que permite encontrar documentos que contengan en algún sitio la(s) palabra(s) que se teclean en una ventana. Los documentos se muestran primero los que contengan la palabra en el título seguidos los que lo contienen en el cuerpo del documento.

Si se entra, por ejemplo, a un portal de una organización no lucrativa, y se desea hacer un donativo, en la ventana de buscar se teclea "donativos" y aparecerán primero páginas con títulos tales como "Donativos a la Institución", "¿Cuál es el fin de sus donativos?", etc. y más abajo aparecerán documentos que no contengan la palabra en el título, pero sí en alguna parte del cuerpo del texto.

Buscador de productos y/o servicios en catálogo

Utilidad que permite encontrar productos que contengan en algún sitio la(s) palabra(s) o clave de producto o servicio que se teclean en una ventana. Los resultados de la búsqueda se muestran primero los que contengan la palabra en el nombre del producto seguidos los que lo contienen en la descripción.

Por ejemplo, si se entra a un portal que vende zapatos y botas, y si necesita saber los modelos de botas en color café, se teclea en la ventana "botas cafés" y aparecerán primero productos con nombres como "botas cafés para montañismo" o "Botas para dama en color café", seguido por productos que tengan esas palabras en la descripción; por ejemplo: un producto llamado "Cordeles para zapatos en varios colores" que en la descripción dice "... cordeles cafés para botas ..."

Carrito de compras

Es una versión de computadora de los carritos de compra de los supermercados, en donde los productos se acumulan en el carrito y se pagan al salir, sin tener que pagar producto por producto. Esta utilidad que permite que un cliente pueda ir seleccionando diferentes productos y servicios que quiere comprar, y que aparezca el total desglosado y costos de envío al momento de decidir realizar su compra.

Cada vez que un cliente entra a ver la lista de productos de un portal, aparece en la parte superior de la ventana una leyenda que dice "0 artículos comprados por $0.00". Cuando selecciona un producto presionando el botón de "lo compro" que aparece a un lado del texto o imagen del producto, la leyenda cambia a, por ejemplo, "1 artículo comprado por $150.00". De esta manera puede ir agregando productos o servicios. Si se selecciona la leyenda, se puede revisar qué productos están el el carritos y se pueden quitar o agregar como se desee. Cuando el cliente está satisfecho con su carrito, presiona al botón de "Pago y Envío", para proceder con su pedido en línea.

Toma de pedidos en línea

Esta función permite que un cliente revise los productos o servicios que se ofrecen en el portal y seleccione en el carrito de compras los que desee. La transacción se lleva a cabo por completo por el sistema, y se revisan los pedidos cuando se tenga tiempo (por ejemplo, una vez al día). Cuando el cliente sigue todos los pasos para comprar en línea aparece una ventana informando la clave de pedido. Con esta clave, el dueño del portal puede revisar en el histórico de ventas toda la información acerca de ese pedido, tal como cuántos y cuales productos se solicitaron, forma de pago, fecha y hora, destinatario, datos de facturación, etc. Esta función permite economizar en gastos de llamadas telefónicas, faxes y personal que atienda a los clientes durante su pedido.

Número de referencia para pagos en bancos

Nuestro servicio cuenta con la función de generar números de referencia bancarios para que los pagos de los productos o servicios se realice en cualquier sucursal de banco. Al terminar de hacer su pedido, al cliente le aparece una ventana explicando cómo se realizan estos pagos. El procedimiento consiste en anotar la clave de pago referenciado que genera automáticamente el sistema, y anotarlo junto con el número de cuenta en una forma que el banco le proporciona. El cliente se queda con el recibo y el dueño del portal puede verificar si se realizó el pago en el portal web del banco, para realizar el envío tan pronto como se registre el depósito.

Servidor seguro para pago con tarjetas de crédito

Si usted desea aceptar pagos con tarjeta de crédito, es necesario que la información que le mande su cliente esté protegida. Esto se hace mediante un servicio que se llama servidor seguro, que manda la información en clave. Además, si usted desea contratar con su banco el servicio de cargo automático de tarjeta, este le requerirá que todas sus transacciones se realicen utilizando este servicio.

Con este servicio sus clientes pueden estar seguros de que nadie más que usted tenga acceso a la información que le proporcione, incluyendo el número de la tarjeta.

Registro de clientes

Nuestro servicio permite llevar un directorio de lo clientes que han realizado transacciones con su portal.

Cuando un cliente ha escogido que productos o servicios desea adquirir y los ha registrado en el carrito de compras, al presionar "Pago y envío" aparece una ventana que le pide su correo electrónico y clave de acceso, o tiene la opción de registrarse si es la primera vez que realiza compras. Al seleccionar registrarse, aparece en una ventana una forma para ser llenada por el cliente. En ella se piden datos personales tales como nombre, dirección, correo electrónico, etc. así como los datos de facturación que el cliente solicite. Esta información queda almacenada en el sistema permanentemente. Si un cliente está realizando una compra por segunda vez, basta con que proporcione su correo electrónico así como la clave de acceso que haya ingresado durante su registro de primera vez, sin tener que registrarse de nuevo.

Cálculo de costos de envío

Nuestro sistema puede calcular y sumar automáticamente al total el costo de envío de un pedido. Para ello se utiliza una ventana en donde se seleccionan los países a donde se realizan los envíos, el costo por unidad y peso máximo de la unidad. Por ejemplo, una compañía de paquetería puede vender un envío de hasta 5 Kg a nivel nacional por $50.00. Si el cliente selecciona tres productos cuyo peso sumado es de 3.8 Kg, al total del precio le sumará $50.00. Si otro cliente selecciona un producto de 5.6 Kg se le sumará $100.00 al total.

En esta ventana también existe la opción de indicar que en compras mayores de una cierta cantidad, se incluye el envío gratis.

Para calcular los gastos de envío se utiliza la información de peso de cada producto tal y como se registra al dar de alta un producto.

Comisión por ventas en línea

La mayoría de los proveedores de servicio de comercio electrónico cobran un cargo que oscila entre el 3.5 al 12 % sobre ventas netas. Con nuestro servicio usted no necesita incrementar sus precios para cubrir este cobro, pues no cobramos comisión. Usted solo paga por el servicio que proporcionamos.

Despliegue de fecha en página inicial

Nuestro servicio despliega la fecha actual en la página inicial, ayudando a mostrar que su portal siempre está actualizado y que sus clientes estén seguros de que no es una página olvidada.

Mapa de portal con categorías de información

Nuestro servicio organiza su información en categorías y subcategorías, para que se pueda accesar en una forma fácil y ordenada. Se puede desplegar todas las categorías y subcategorías del portal en una página para llevar directamente al usuario a la información que necesita.

Redireccionamiento de email enviado a su domino

Con esta función sus clientes pueden mandar correos a una dirección de correo electrónico de la forma: sunombre@su_empresa.com y le llegarán directamente a la dirección de correo electrónico que normalmente utiliza. Por ejemplo, si el encargado de una empresa llamada Ergos suele utilizar una cuenta juan@hotmail.com, ahora le podrán mandar mensajes a la dirección juan@ergos.com y aparecerán en la cuenta de hotmail.com cuando la revise. De esta manera puede tener correos electrónicos con el nombre de su empresa sin necesidad de contratar un servicio de correo electrónico propio.